Najboljši v Tehnologija & programska oprema

Garancija je šla skozi, brez prerekanja, kar cenim. A čakal sem dlje, kot sem upal, preden je naprava prišla nazaj. Podpora je odgovarjala vljudno, vendar sem dobil bolj okvirne ocene, ne konkretnih datumov. Prevzem in plačilo dodatnih storitev sta bila jasna, računi urejeni. V prihodnje bom napravo nosila izven konice, da prišparam živce. Ni slabo, samo nekaj več hitrosti bi prineslo boljši vtis.

Servisna ekipa je jasno razložila, kako potekajo diagnostika in garancijski popravili, zato sem se počutil mirno. Dodatki so originalni ali preverjeni, kar zmanjša dvome. Edino, cene so pač premium, tega se zavedam. Všeč mi je možnost prevzema v trgovini, ker takoj vidim, ali je vse ok. Če ti je pomembna uradna podpora, je to prava izbira. Kakovost storitve je močna, komunikacija razumljiva.

Prevzem v trgovini je bil preprost, naročilo prek spleta se je ujemalo. Dodala sem še zaščitno steklo in uradno etui, da nimam težav z združljivostjo. Najbolj mi je sedlo, da je servisni pult na istem mestu in so jasno razložili, kako z garancijo, če bo treba. Plačilo brez drame, račun v e-pošti in papirju. Celotna izkušnja mi je dala občutek, da je vse pod streho, od nakupa do morebitnega popravila.