Vitajte v Centre pomoci zákazníkom!
Tu nájdete podrobné odpovede na často kladené otázky, návody krok za krokom a užitočné zdroje, ktoré vám pomôžu zlepšiť vaše skúsenosti na RealReviews.io. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, náš špecializovaný tím podpory je pripravený vám pomôcť rýchlo a efektívne vyriešiť akékoľvek problémy.
-
Pisanje in upravljanje z ocenami
-
Težave pri objavi ocen
-
Račun in nastavitve
-
Kako napišem oceno na RealReviews?
Za pisanje ocene se prijavite v svoj račun RealReviews, poiščite poslovni profil, ki ga želite oceniti, in kliknite gumb »Napiši oceno«. Delite svojo izkušnjo, podajte oceno in pošljite povratne informacije. Vaša ocena pomaga drugim uporabnikom pri sprejemanju informiranih odločitev.
-
Kako lahko posodobim ali uredim svoje ocene?
Da, svojo oceno lahko kadar koli uredite. Pojdite v svoj račun, poiščite oceno pod »Moje ocene« in kliknite »Uredi«. Posodobite svoje povratne informacije ali oceno in shranite spremembe. Tako zagotovite, da vaša ocena ostane točna in koristna.
-
Kako izbrišem oceno, ki sem jo napisal?
Za izbris ocene se prijavite v svoj račun, pojdite na »Moje ocene«, izberite oceno, ki jo želite odstraniti, in kliknite »Izbriši«. Potrdite svojo izbiro in vaša ocena bo trajno odstranjena s poslovnega profila.
-
Ali lahko pustim oceno anonimno?
Da, ni vam treba navesti svojega imena. Vaša ocena bo objavljena brez osebnih podatkov.
-
Zakaj je bila moja ocena zavrnjena?
Ocena je lahko zavrnjena iz več razlogov, vključno z neupoštevanjem naših smernic za ocenjevanje, kot so žaljiv jezik, nepomembna vsebina ali pomanjkanje specifičnih podrobnosti. Ocene morajo biti konstruktivne in relevantne za storitev ali izdelek. Če je bila vaša ocena zavrnjena, preverite, ali ustreza smernicam, in jo ponovno oddajte.
-
Kaj pomeni, da zagotovim dokazilo za svojo oceno?
Ko prosimo za dokazilo, želimo dodatne dokaze, ki podpirajo trditve v vaši oceni. To so lahko posnetki zaslona, računi ali druga dokumentacija, ki potrjuje vašo izkušnjo. Z dokazilom zagotovite zanesljivost ocene in prispevate k verodostojnosti postopka ocenjevanja.
-
Zakaj se datum objave ocene razlikuje od datuma, ko je bila napisana?
To se običajno zgodi zaradi našega postopka moderiranja ocen, ki včasih zahteva ročni pregled, kar lahko traja več kot en dan. Dnevno prejmemo na stotine ocen, ki jih skrbno preverjamo s pomočjo umetne inteligence (AI). Po odobritvi jih naša ekipa ročno objavi. Glede na število prejetih ocen lahko pride do manjše zamude med oddajo in objavo, kar prispeva k razliki v datumih.
-
Kako ustvarim račun RealReviews?
Za ustvarjanje računa kliknite »Prijava« na domači strani, vnesite svoj e-poštni naslov, izberite geslo in pripravljeni ste! Po prijavi lahko začnete pisati ocene in upravljati svoj profil.
-
Kako lahko spremenim nastavitve računa?
Prijavite se v svoj račun RealReviews in pojdite na »Podatki o računu«. Tukaj lahko posodobite svoj e-poštni naslov in spremenite geslo.
-
Kaj naj naredim, če pozabim geslo?
Če ste pozabili geslo, kliknite »Ste pozabili geslo?« na strani za prijavo. Vnesite svoj e-poštni naslov in poslali vam bomo povezavo za ponastavitev gesla. Sledite navodilom za ponovni dostop do računa.
Nenašli ste odpoveď?