Relax Turizem

Dežurna linija deluje

Zvečer sem potrebovala potrditev ure povratka. Dežurna številka je takoj dvignila in preverila pri predstavniku. Hitro pomirjena.

Velik izbor, dober joker

Preko Relaxa sem vzel paket na Jadranu. Cenovni Joker je bil konkurenčen, rezervacija enostavna. Razložili so razliko pri No Name ponudbi in sem bil ok z njo. Na koncu smo dobili soliden 4* hotel, transfer in podporo dežurnega. Prijetna izkušnja.

Ne priporočam

Zelo slaba izkušnja z agencijo Relax, predvsem zaradi izjemno slabe komunikacije. Na odgovore na sporočila je treba čakati tudi teden dni ali več, kar je za agencijo, ki naj bi skrbela za svoje stranke, popolnoma nesprejemljivo. Prav tako je trajalo več dni, da sem sploh prišel do prave osebe. Namesto da bi ena oseba prevzela odgovornost za zadevo in jo rešila, si med seboj posredujejo sporočila in stranke preusmerjajo od enega sodelavca do drugega. Takšen način komunikacije je zelo neprofesionalen in stranki povzroča nepotreben stres ter izgubo časa. Glede na mojo izkušnjo agencije Relax žal ne morem priporočiti.

No-name, a prav ok

Hotel presenečenja ni bil palača, niti lopa. Nekaj vmes. Plačal manj, dobil soliden pool in hrano. Čisto fer.

Presenečenje pri prijavi v hotel

Na recepciji so rekli Relax Club soba nadgradnja. Nasmehnil sem se. Pogled na bazen, čist win. Lep trenutek.

Velika izbira, gužva na telefonu

Bil sem zadovoljen, ker sem dobil dobro ceno in direkten let. Med vrhuncem sezone so telefoni zasedeni, a po mailu sem dobil hiter odgovor. Kakovost storitve je sicer zanesljiva.

Teden Turkije brez skrbi

Rezervacija online, potem klic za potrditev prtljage. Vse jasno, vključno s hotline številko. Let je spremenil gate, a info smo prejeli pravočasno. Najbolj me je navdušila možnost Joker ponudbe, čeprav sem raje izbrala znan hotel.

Tisti klic z navodili

Ko sem prejela zadnji klic z odhodnimi urami, sem se umirila. Vse je bilo jasno, občutek varnosti je naredil razliko.

Pregledne ponudbe in roki

Na relax.si sem našel pakete z jasno navedenimi vključitvami. Pogoji so razumljivi, roki plačil izpostavljeni. En dvom o turistični taksi so rešili po telefonu v minuti.

Dobra raven storitve

Po komunikaciji sem bil miren, ker je bilo vse transparentno. Morda bi dodali še več fotk hotelov, a predstavitev je jasna.

Lep potek rezervacije

Začela sem z iskanjem terminov, plačilo je šlo gladko. Potrdilo takoj, info dokumenti kasneje isti dan. Najbolj cenim jasne pogoje odpovedi.

Urejen turistični hub

Relax deluje urejeno, informacije so clean, od cen do vključitev. Dober partner za organizacijo oddiha.

Končno jasna cena paketa

Ko sem kliknil Potrdi in ni bilo presenečenj pri taksah, sem si oddahnil. Lep občutek, ko je vse transparentno. Še malo hitrejši koledar in bo vrhunsko.

Pregledni paketi, prijazen klic

Paketi so jasno zapisani z vključenim in izključenim, pogoji odpovedi so vidni pred nakupom. Klicni center je pomagal z vprašanji o zavarovanju. Vse v evrih, brez skritih stroškov. Lepo urejeno.

Ekipa super ljudje!

Nikoli nisem mislil, da je mogoče organizirati potovanje brez stresa. Relax Turizem je prevzel vse jaz sem samo spakiral kovček in užival. Ekipa super ljudje!

Relax Turizem – res veste, kaj pomeni pravi počitek

Bilo je super! Brez živcev, brez naglice, vse tako, kot mora biti. Relax Turizem – res veste, kaj pomeni pravi počitek.

Potovala sva z možem

Potovala sva z možem in to je bilo najbolj mirno morje v mojem življenju. Brez vrst, brez presenečenj samo počitek in skrb. Res upravičujejo svoje ime Relax!