Palma.si Ocene: 29

Neustrezno reševanje reklamacije.

Namesto hotela ***/**** nudili star in plesniv AL. Za reklamacijo ponudili samo 22,5 eur odškodnine po t.i. Frankfurtski tabeli, brez obrszložitve. Katastrofalno reševanje reklamacij!!!

Veliki španski krog

Parkrat že nezadovoljna z agencijo Palma. Tokrat pa kljub prevoženih veliko kilometrov, je njihova vodička **** naredila potovanje fantastično. **** je res polna znanja, podatkov informacij. Za skupino je skrbela ,da smo res vsi bili zadovoljni. Bila je skozi in vsem na uslugo. Čas si je vzela za vsakogar, mu razložila, svetovala, napotila. Tako, da agenciji Palma svetujem,da naj še vlaga v vodiče. Oceno 4 pa dam za hotel v Granadi, kjer avtobus ni mogel parkirati pred hotelom in za težke kovčke in starejše ljudi je kar naporno priti do hotela. Pa v bodoče, mogoče res štart iz Brnika ali Zagreba, ker Benetke so od rok. Sicer pa vse dobro. ****

Trenutek na plaži, vau

Ko se je avtobus ustavil ob razgledu in je skupina za trenutek utihnila, sem vedel, da smo zadeli. Kratko, a nepozabno.

Agentka rešila spremembo

Zaradi bolezni smo morali prestaviti termin. Podpora je prijazno predstavila možnosti in stroške. Našli so nov datum brez zapletov. Res hvaležna.

Rezervacija potovanja brez zapletov

Rezervacija city breaka je potekala gladko, plačilo na obroke je bilo pregledno. Agentka je potrdila letalske čase in hotel, poslali so vse bone v eni mapi. En klic pred odhodom je razjasnil transfer. Ostal je občutek skrbnosti.

Prekratka časovna odpoved

Zelo razočarani nad agencijo ,potovanje smo rezervirali 6 m pred terminom in je pisalo zagotovljen odhod . Desed dni pred odhodom (po zakonu je najmanj 20 dni)pa so odpovedali -premalo prijavljenih in ponudili 100 eur bon kot opravičilo …. Žalostno ,da so mislili da mi 100 eur lahko pokrije dopust katerega moram preživeti doma

Odlično potovanje v Prago

imeli smo odličnega vodiča g. Antona - Praga od 18.10. do 20.10.2025. Strokoven, posloven, razlago prilagodil skupini. Zgodovino slikovito prikazal preko zgodb.

Resnično čudovita izkušnja!

Palma je poskrbela za vse podrobnosti od prevoza do namestitve. Bilo je sproščujoče potovanje brez skrbi, cene so bile poštene, in vse skupaj je preseglo moja pričakovanja.

Potovanje z Palma Travel DMC je bilo zelo dobro

Potovanje z Palma Travel DMC je bilo zelo dobro organizirano. Vodnik je bil prijazen in strokoven. Edina pomanjkljivost je bila dolga hoja po mestu, kar je bilo naporno za starejše udeležence.

Obiskali smo Piran, Izolo in Koper.

Obiskali smo Piran, Izolo in Koper. Vse je bilo brez napak – prevozi so bili pravočasni, nastanitve udobne, vodniki pa so poskrbeli, da smo se počutili kot doma.

Turistični paket je bil dobro zasnovan,

Turistični paket je bil dobro zasnovan, vendar smo imeli težave z komunikacijo pred odhodom. Vodnik je bil odličen, vendar bi si želeli več informacij vnaprej.

Z agencijo Palma sem obiskal Slovenijo in Hrvaško.

Z agencijo Palma sem obiskal Slovenijo in Hrvaško. Vse je bilo odlično organizirano, vodiči so bili prijazni in strokovni. Priporočam!

Guesthouse Palma in Portorož is cozy.

Guesthouse Palma in Portorož is cozy. Clean, comfortable, with a beautiful view. Friendly owner. Thanks

Palma Travel DMC ponuja odlične izlete po Ljubljani.

Palma Travel DMC ponuja odlične izlete po Ljubljani. Vodiči so strokovni, izleti so dobro organizirani.

Potovanje z agencijo Palma.si je bilo brezskrbno in prijetno.

Potovanje z agencijo Palma.si je bilo brezskrbno in prijetno. Osebje je bilo prijazno, vse je potekalo po načrtih. Priporočam vsakomur, ki išče zanesljivega organizatorja.

Palma.si me je navdušil s svojo profesionalnostjo.

Palma.si me je navdušil s svojo profesionalnostjo. Vse je bilo brez napak, od prevoza do nastanitve. Z veseljem bom ponovno potoval z njimi.

Odlična organizacija in prijazno osebje.

Odlična organizacija in prijazno osebje. Potovanje je bilo brezskrbno in polno lepih doživetij. Zagotovo bom še kdaj izbrala Palma.si.

Trip with Palma.si was excellent - great organization

Trip with Palma.si was excellent - great organization, friendly staff, and pleasant experiences. A top agency, I recommend it without hesitation.

Na žalost sem imela slabo izkušnjo z reklamacijskim postopkom

Na žalost sem imela slabo izkušnjo z reklamacijskim postopkom - negativen odnos vodič in neusklajenost z dogovorjeno ponudbo. Ne priporočam.

Z agencijo Palma sem prvič potoval in bila je super

Z agencijo Palma sem prvič potoval in bila je super izkušnja! Vse je bilo dobro organizirano in vodič je bil zelo prijazen.

Holidays with Palma are always stress-free

Holidays with Palma are always stress-free. The hotels are nice, prices are fair, and we always have a great time. I recommend it!

Palma.si ponuja odlične križarjenja in all‑inclusive aranžmaje.

Palma.si ponuja odlične križarjenja in all‑inclusive aranžmaje. Osebni pristop svetovalcev doda vrednost – dobro razmerje med ceno in kakovostjo.

Palma.si nudi pestro izbiro potovanj in ugodne

Palma.si nudi pestro izbiro potovanj in ugodne družinske pakete. Spletnik je pregleden, a bi lahko izboljšali odzivnost svetovalcev.

Z agencijo Palma sem bil na vodeni turi

Z agencijo Palma sem bil na vodeni turi – organizacija je bila zanesljiva, vodniki izkušeni, cene primerne. Priporočam za urejena potovanja.

Palma je naša izbira že več kot desetletje.

Palma je naša izbira že več kot desetletje. Vedno so prijazni in pripravljeni pomagati, podpora pa deluje zelo dobro.

Zakaj ena zvezdica.

Zakaj ena zvezdica. Enostavno zato, ker ko z njimi sklepaš dogovor in plačaš, so res dobra agencija. Ampak ko nastane težava in stranka, ki je pri njih rezervirala počitnice, potrebuje pomoč........ NO TAKRAT SO PA LE POSREDNIKI. Zato je bolje izogniti se tej agenciji.

Pozdravljeni.

Pozdravljeni. Pri Palmi smo že potovali, ampak tokrat na Zakintos nam niso povedali, da bomo čakali na sobo kar 7 ur. Resort ima sicer 4 zvezdice, ampak si zasluži manj kot 2. Ne vem, kdaj je Palma nazadnje pogledala, kaj ponuja resort v restavraciji, saj so vse jedi od zelenjave do krompirja zarezane na koščke in zelo malo mesa, vse pa z začimbami, ki niso bile dobre za jesti. Na Rodosu so bile jedi bolj prilagojene srednjeevropskemu okusu. Prijateljica je dva dni imela težave z želodcem, drisko in bruhala je, kar sem na oceni resorta videl, da ni bil edini tak primer. Higiena je bila zelo slaba. Vino je zmanjkalo za tri dni, ni bilo primerno niti za mojo družino. Pri bazenu in ob obali ni bilo oprijemov, prav tako ni bilo trgovine, masaže, frizerskega salona in podobno, kar bi pričakoval pri 4 zvezdicah. Dobro premislite, kaj prodajate!

Izlet v Benetke je bil res lep z vodicko Renato.

Izlet v Benetke je bil res lep z vodicko Renato. Vse je potekalo mirno in strokovno. Prelep dan smo imeli.

Potovanje z agencijo Palma je bilo odlično!

Potovanje z agencijo Palma je bilo odlično! Organizacija je brezhibna, ponudba raznolika, osebje prijazno in strokovno. Vse je potekalo gladko, brez zapletov. Z veseljem bom ponovno potoval z njimi. Priporočam!