Novus.ua Ocene - 9

Дуже сподобалося обслуговування.

Дуже сподобалося обслуговування. Сервіс на найвищому рівні. Молодці, дуже професійний підхід. Це відразу помітно в кожній дії.

Сервіс на хорошому рівні

Сервіс на хорошому рівні. Все налагоджено. Так тримати. молодці. Відразу видно високий професіоналізм. Це приємно бачити.

Зазвичай, якість товарів тут дуже хороша, а ціни доступн

Зазвичай, якість товарів тут дуже хороша, а ціни доступні. Загалом, створені чудові умови для покупців. Асортимент товарів тут, на мою думку, дійсно вражає. Все на високому рівні. Рекомендую для якісних покупок за вигідними цінами.

Дуже вдячна за цей сервіс.

Дуже вдячна за цей сервіс. Мені подобається таке відношення до клієнтів. Щиро дякую. Співпраця дуже продуктивна.

Оце враження несподівано зустріло

Оце враження несподівано зустріло нас у магазині "Новус". На полиці був кагор за акційною ціною 199 грн, як нам сказали, але на касі з'ясувалося, що ця ціна дійсна лише від двох пляшок. Ми взяли лише одну і дорого заплатили за неї – 350 грн. Це був найдорожчий кагор, який ми коли-небудь купували. І коли ми спробували повернути товар, нам відмовили через його акційний статус. Здається, "Новус" обіцяє одне, але робить інше.

Часто в новусі у м. Біла Церква підводять з цінами!

Часто в новусі у м. Біла Церква підводять з цінами! Беру товар по одній ціні, а на касі виявляється, що він коштує на 2-3грн дорожче! Пару гривень ще можна пережити, але сьогодні купив пляшку квасу, ціна була 33,99грн, а на касі отримав чек на 47,99грн! Це вже зовсім нечесно! Хотів скаржитись, але розумію, що гроші повертатимуть зарплатню продавця, тому не став. Тепер новус - останнє місце для покупок! Лише готова піца мені там подобається! За неї й зірочка, а інше - невдача!

Витратила 2500 гривень на готові страви

Витратила 2500 гривень на готові страви. Я сама кухар, вирішила взяти собі відпустку. Готові страви були з зіпсованих продуктів. М'ясо в ковбасі та курячі гомілки зроблені з тухлого м'яса, з спробою перебити смак спеціями. Оселедець під шубою також був з зіпсованого оселедця. 50% купленого непридатне для їжі. Чому такі гроші витрачені? Щоб потрапити до лікарні? Я розумію, що вам важливо заробити і не втратити, але...

У магазині Новус на вулиці Кавалерідзе

У магазині Новус на вулиці Кавалерідзе 1-А у відділі молочних продуктів страшний запах. Адміністрація нічого не робить, лише відмовляється відповідати: за словами продавців, причиною є труба каналізації, яка проходить поблизу холодильника і видає цей запах. Проблема триває вже кілька місяців. Контактувати з ними та подати скаргу майже неможливо, адже ніхто не відповідає на дзвінки.

Вражений агресивним ставленням персоналу у секції самообслуговування

Вражений агресивним ставленням персоналу у секції самообслуговування. Невмілість пояснити покупцям, безпорадність і агресія вражають. Навіть якщо це помилка покупця, персонал повинен залишатися професійним. Питання, де вони знайшли такий персонал і чи є там менеджер для вирішення конфліктних ситуацій. Більше не збираюся там покупати, це неприємно і непрофесійно.