Misto-TV.com.ua

Je to vaše podjetje? Kliknite in zahtevajte svoj poslovni profil!

Намагаюсь домогтись повернення заплачених

Намагаюсь домогтись повернення заплачених наперед коштів за ненадані послуги вже декілька місяців. Це просто якийсь кошмар. Спочатку на мій лист взагалі ніхто не відповів. Через два тижні написав знову, отримав автоматичну відповідь, що лист зареєстровано, і додано, що якщо є питання, то напишіть у відповідь. Написав – отримав повідомлення, що лист не доставлено, бо я не маю права надсилати повідомлення. Зателефонував, сказали що все в порядку, оброблять і повернуть, але якщо хочете, напишіть нове звернення. Написав знову. Знову тиша понад тиждень, а потім у вихідний день отримую лист – надайте такі-то дані (перелік), і все повернуть. Надав усі дані, через два дні отримав лист, що мій запит оброблено і закрито. Ну і що ви думаєте? Звісно, гроші не повернули. Почекав 5 робочих днів і написав знову, чи можуть вони щось по термінам сказати. У відповідь отримав лист, що для повернення грошей потрібно надіслати дані (той самий список, що більше тижня тому). Я вже не витримав і запитав, чи вони знущаються з мене чи що взагалі відбувається? У відповідь отримав автоматичне повідомлення, що звернення оброблено і закрито, очікуйте гроші. Пройшов ще один тиждень... Завтра треба починати третє коло. Такої гнилої контори я ще не зустрічав, якщо чесно. Не зв’язуйтесь із цим непорозумінням, я вас просто благаю, нічого окрім проблем ви не отримаєте.

Нікому не раджу цього провайдера.

Нікому не раджу цього провайдера. Якщо будете шукати і читати відгуки в майбутньому, одразу втікайте від Міста. Я справді рада за тих, у кого інтернет відновився. Безнадійно!

Не встигли відновити баланси користувачів

Не встигли відновити баланси користувачів під час хакерської атаки, коли місяць не було інтернету. Тепер вручну відключають, і крім боргу вимагають гроші за повторне підключення.

Ця компанія перша в СНД запустила

Ця компанія перша в СНД запустила інтернет як альтернативу Укртелекому ще в 1997 році. Мій батько один з перших до них підключився і ми користуємось їхнім інтернетом вже 25 років. І тарифи у них завжди були найбільш лояльними. Це перший серйозний збій за такий час. Ще й війни поки у нас не було. А те, що їх взломали - це означає, що справді вони гідні. Погану мережу не взламували б - це не дешеве задоволення зламати. Ну, почекав я кілька днів. Відновилися. Певен, тепер будуть міцніші. З ким не буває! Успіхів і удачі вам, Місто-ТВ!!! :)

Зараз триває війна, і це не перший провайдер

Зараз триває війна, і це не перший провайдер, якого пошкодили. Головне, що вони швидко все відновили. Користуюсь уже понад 5 років, і це вперше, коли інтернет не працював більше ніж 5 годин.

Хороший інтернет, підключив послугу gpon

Хороший інтернет, підключив послугу gpon, швидкість відповідає тому, що обіцяли, все влаштовує, майстри справжні фахівці, служба підтримки на високому рівні, раджу всім.

Постачальником дуже радий, за два роки

Постачальником дуже радий, за два роки не виникало серйозних труднощів (окрім хакерської атаки в березні). Інженерів жодного разу не доводилось викликати.

У 2024 році підключив інтернет, оплатив на

У 2024 році підключив інтернет, оплатив на рік за акцією, що виявилось набагато вигідніше. Швидкість цілком влаштовує, працює без зупинок.

Добрий провайдер, у мене все працює без зупинок

Добрий провайдер, у мене все працює без зупинок, навіть коли був відключений світло минулого року. Оцінка 5, тобто 12:)

GPON підключили, працює стабільно

GPON підключили, працює стабільно, швидкість близько 900 мбіт, 5 болів, задоволений інтернетом, особисто раджу

Спочатку здавалось, що все нормально, але тепер

Спочатку здавалось, що все нормально, але тепер інтернет вимикається по кілька разів на день. Кажуть, що з'єднання є, а майстра обіцяють на завтра. Отже, я залишаюсь без інтернету на Різдво. До речі, майстер не приходив стільки разів, але проблеми були не з мого боку, а їхніми.

Інтернет став значно гірший останнім часом.

Інтернет став значно гірший останнім часом. Не тільки що ціни піднялися без попередження, а й ще й сама якість послуг залишає бажати кращого. То інтернет працює нормально, то кожні півгодини зникає. Прошу вирішити цю проблему!

З інтернетом останіми днями зовсім біда — то є, то зникає

З інтернетом останіми днями зовсім біда — то є, то зникає щопівгодини. Та ще й вартість підняли зненацька, ніхто нічого не сказав. Зробіть щось, бо користуватись вже неможна!

Не зв'язуйтесь з ними ні в якому разі!

Не зв'язуйтесь з ними ні в якому разі! Втраченний час, нерви та гроші! Це поганий провайдер. Не раджу.

Як можна писати, що все працює як слід?!

Як можна писати, що все працює як слід?! Інтернету немає з 3 вересня!!! Дозвонитися до оператора НЕ МОЖЛИВО!!!