Postrežba je bila v redu, ampak pri podpori strankam ste res slabi.
Postrežba je bila v redu, ampak pri podpori strankam ste res slabi. Bossova polo majca se mi je strgala med pranjem, čeprav sem jo pral po navodilih. Ko sem reklamiral, mi je poslovodja jasno povedal, da je to moja krivda in naj sprejmem. Pričakoval bi, da se bo vsaj malo potrudil. Drugje v tujini ti tako stvar brez težav zamenjajo ali popravijo, ali vsaj ponudijo popust pri nakupu novega. Pri vas pa je še vedno balkanski pristop in socializem. Prodajalec je kralj, kupec pa nima izbire. Zdaj se mi je razparala še bossova usnjena jakna. Nimam nobene volje nazaj, ker me bo en nadut poslovodja gledal kot ovco. Pri vaši konkurenci sem rešil reklamacijo v nekaj minutah. “Če nimaš računa, nam povej približen datum nakupa in ime, mi bomo uredili.” Malo se oglejte okoli sebe.
0 komentarji
Odgovarjanje na Veronica
Komentar mora imeti vsaj 10 znakov.