Delivery-auto.com Ocene - 25

Маю серйозні проблеми з бонусною системою цієї компанії

Маю серйозні проблеми з бонусною системою цієї компанії. В минулому році відправив близько 10 тонн товару, але в додатку зарахувалось лише 4 тонни. Цього місяця відправив 1 тонну, яка відобразилась коректно, але коли відправив 1100 кг, в додатку показало лише 1100 кг загалом, ніби перша тонна просто зникла. Двічі звертався до підтримки, але зі мною так і не зв'язалися. Хоча з додатком у мене проблем немає, бонусна система та підтримка залишають бажати кращого. Де ще я можу висловити свої претензії, якщо підтримка ігнорує?

Маю двічі неприємний досвід з делівері

Маю двічі неприємний досвід з делівері. Сьогодні взагалі кричущий, допоміг погрузити посилку, але так вміло, що пацарапали авто. Така собі допомога в-150 доларів, зі словами ну трохи поцарапали... це просто слова нема, сервіс на висоті. Це останнє користування. Перед цим, через відсутність камер на відділені, але при присутності працівника і розпаковці посилки, був бій - відшкодовувати відмовили. Вибачте, але краще нова пошта, ніж витрати коштів.

Ось і накоїли...

Ось і накоїли... Замовив ємкість для поливу, аби зекономити, обрав компанію Делівері замість Нової Пошти. Чекаю свою посилку вже два тижні... ДВА ТИЖНІ... Відстань до відправника всього 100 км. Я б її вже пішки доніс набагато швидше. Не рекомендую звертатися до цієї компанії, якщо вам дорожать нерви та час.

Дно пробите

Найгірша доставка, відношення до роботи, до клієнтів зі всіх в Україні, переплюнули навіть укр. пошту, оператори до лампочки проблеми клієнта які створює дана служба доставки, таке саме відношення як на укр. пошті колись, доставка тоді коли захоче делівері, вартість доставки не відповідає сервісу. Сайт глючне дно.

До вантажу ставляться недбало

До вантажу ставляться недбало, не прислухаються до побажань. Нормальний там тільки приймальник і то його вже не видно. Начальник відділення хамло, жлоб, співробітників не поважає абсолютно, ось і йдуть від нього люди. Взагалі жах.

Хамське відношення оператора.

Мав необережність замовити товар через доставку компанії Делівері. Товар прийшов швидко і ціна більш менш нормальна. Проте відношення оператора мене неприємно здивувало. Просто спитав'' коли розгрузять машину'' зразу хамська така зверхня відповідь ''а я звідки знаю''. Тоді питаю '' що означає ЗАБОРОНА НА ВИДАЧУ'' хамська відповідь'' розгрузиться машина прийдете''(вона просто сиділа участі у розгрузці не приймала). прийшов через півтори години . пані оператор сказала продиктувати чотири останні цифри ТТН. Потім знов по хамськи '' ідіть в банк . виясняйте собі з продавцем'' я кажу .'' а чому мені раніше не сказали я півтори години чекав. відповідь '' а що я маю за вас працювати'' і т.д. посилку я отримав . але десятому закажу через Делівері не відправляти вантажі. краще дорожче .але з гарним настроєм

Забрали вантаж, але вже 1,5 тижні

Забрали вантаж, але вже 1,5 тижні не можуть його доставити клієнту. Постійно дзвонять і запитують, чи оплатив я, хоча платити має отримувач, а не я, як відправник. Я це їм вже 3 (!!!) рази пояснював, а вони ніби не чують. Кожен день одне й те саме. Просто неадекватні. Як вони взагалі ще існують??? Ганьба!

Декілька разів намагалася зателефонувати на гарячу лінію

Декілька разів намагалася зателефонувати на гарячу лінію, взяли трубку лише після п'ятого дзвінка, але потрібної інформації так і не надали. Порекомендували звернутися до найближчого відділення, але телефон там не відповідає. Планувала відправити близько 200 кг... Схоже, що клієнтів тут не дуже чекають.

Працюють якісь дивні люде.

Працюють якісь дивні люде. То як не випивші, то ще й під чимось... Відправив посилку — вже тиждень їде, а дата в додатку зовсім не така як має бути! Дзвоню, шоб спитати чому ще не приїхала, а вони у слухавку гигикають. Де ви таких набераєте?

Цінова політика компанії виглядає незрозумілою

Цінова політика компанії виглядає незрозумілою, адже за однаковий вантаж та місце доставки протягом місяця ціна зросла на 1000 грн, хоча на сайті було зазначено, що вартість доставки повинна зменшитися.

Сама гірша компанія

Замовляв через цю "недокомпанію" сонячні панелі. Під час отримання перевірив цілісність вантажу і виявив пошкодження нижньої панелі. Написав заяву на відшкодування збитків, але отримав відмову, бо бачте, Відправник відповідає за пакування, а те що в самої "недокомпанії" відсутня матеріальна база і більш менш пристосовані приміщення для перевезення вантажу, то за це вони не відповідають. При мені працівник цієї "недокомпанії" роклою не міг переїхати поріг складу, в результаті чого і була пошкоджена панель. Це був перший і останній досвід співпраці з такими некомпетентними організаціями

Ось уже кілька років пам'ятаю цей "сервіс",

Ось уже кілька років пам'ятаю цей "сервіс", який так погано виконав свої обов'язки, що я обіцяв собі більше ніколи не звертатися та навіть іншим радив — не мати справи, бо буде лише проблема та сором. І цього разу те саме. Товар втрачено, служба підтримки або дає неправдиву інформацію, або просто зникає й не відповідає. Повний хаос і безвідповідальність — ось суть цієї "компанії".

Пробував відправити посилку з Київа

Пробував відправити посилку з Київа адресною доставкой. 2 дні чекав за адресою, кожного дня ввечорі о 18:00 дзвонили і казали якісь виправдання. Це перший і останній раз, коли я звертався до цієї фірми.

Не рекомендую делівері

Передавала столик з дерева в ідеальному стані. Приїхав побитий. Не розумію, що з ним робили що кусок дерева надщербнуте!!!! Краще нова пошта!

робота жахлива

робота жахлива ,обслуговування таке ж хомять не адекватно поводяться кричать,зіпсували диван , вчасно не прийшов,ще й на кричали

Найгірша компанія перевізник

Пошкодили меблі, відшкодування немає по сьогодні, хоча усі документи на повернення коштів були оформлені,не рекомендую нікому!!!

Неодноразово користувався послугами

Неодноразово користувався послугами цієї компанії для отримання та відправлення вантажів, і кожного разу все проходило без жодних труднощів. Персонал завжди привітний і ввічливий. Місце знаходження — Харків, пр. Героїв Харкова, 247а.

Я купував сонячні панелі, оплатив і доставку, і страховку від пошкоджень.

Я купував сонячні панелі, оплатив і доставку, і страховку від пошкоджень. Спершу взагалі отримав не свій товар — мій десь катався по Україні. А коли нарешті привезли, одна нижня панель виявилась побитою вилковим навантажувачем. Відшкодовувати нічого не хочуть — кажуть, що винен той, хто запаковував. Чому тоді я, як отримувач, що ще й страховку оплатив, маю за це відповідати? Якщо панель пошкодили навіть через палету, то ясно, як вони поводяться з посилками. Ця їхня «страховка» — це повний обман, з людей тільки грощі тянуть. Не раджу мати з ними справу.

Ця компанія – шахраї

Ця компанія – шахраї, які обманюють клієнтів, не надаючи чіткої та правдивої інформації про вартість послуг під час оформлення замовлення! Вони грубо порушують законодавство про захист прав споживачів. Ніколи б не звернувся до цієї фірми, якби дізнався реальну вартість доставки!

Більше не буду звертатися до вас.

Замовляли ліжечко для дитини з Києва в Миколаїв, мали привезти за 4 дні, а чекали майже два тижнi. Із 5 частин отримали тільки три, решта – невідомо де. Те, що приїхало, було без упаковки, як треба. Є пошкодження – подряпини й відколоти кути. Дуже не приємно.

Я замовляла бампер для авто

Я замовляла бампер для авто, а прийшов він весь подертий і з поламаним кріпленням. Упаковка була просто плівкою, обгорнуте неакуратно. За доставку взяли такі гроші, а сервіс на низькому рівні.

Перевезли мій вантаж з пошкодженнями

Перевезли мій вантаж з пошкодженнями, хоча він був застрахований, а компенсацію так і не отримав. Нікому не рекомендую цю компанію, всі просто ігнорують, навіть нема кому залишити скаргу.

Ніколи! Повторюю - ніколи не звязуйтесь з цією службою доставки

Це найжахливіша зі служб доставок, які існують в Україні. Ніхто нічого не знає, ніхто ні про що не попереджає, звязатися з підтримкою неможливо, накладають якісь заборони видачі, щоб їх зняти потрібно оплатити товар, навіть якщо ти його не бачив. Це просто рай для аферистів. Щоб побачити товар треба їхати на якийсь склад на окраїну міста, бо відділень нема. До того ж, пропонують оплатити доставку наперед, навіть якщо тобі товар ще не привезли. Цю службу доставки придумали пройдисвіти для аферистів. Краще переплатити Новій пошті та не витрачати нерви та час на цю кошмарну ідіотську службу доставки. Ніколи більше не буду замовляти доставку через Delivery. Це був перший та останній раз. Нікому не раджу

Відправив посилку через Деливери, але її пошкодили.

Відправив посилку через Деливери, але її пошкодили. При відправці я поставив страховку на суму 12 тисяч гривень. Коли посилка прийшла, виявив, що це просто мішок з сміттям. Написав заяву з претензією, вони сказали, що будуть розбиратися, але пройшов місяць, а я досі чекаю. Телефонував їм, запитали, чи є чек на посилку, так ніби вони почали вимагати додаткові документи. Вони мене "мурижили", лише щоб не виплачувати страховку. Я надав їм всі потрібні документи, в тому числі чек, але в кінці вони взагалі перестали відповідати. Грошей не повернули, просто ігнорують!

Мав неприємний досвід з цією компанією...як отримувач...

Мав неприємний досвід з цією компанією...як отримувач... Врешті до мене доставили товари з порваною упаковкою і подряпаними. Це сталось під час перевезення... Не рекомендую.