Dekbed Discounter

Je to vaše podjetje? Kliknite in zahtevajte svoj poslovni profil!

Ik had laatst een bestelling

Ik had laatst een bestelling geplaatst en eerlijk gezegd, ik was aangenaam verrast. Alles werd snel en correct geleverd, maar het was de service die echt opviel. De medewerkers waren ontzettend vriendelijk, waardoor ik me direct op mijn gemak voelde. En dan het leukste: er zat een extra kussentje bij de peuterdekbedset die ik had besteld. Dat had ik totaal niet verwacht, maar het maakte me echt blij. Het zijn die kleine dingen die het verschil maken, weet je? Alles was precies zoals ik hoopte, misschien zelfs beter. Voor mij is dit een duidelijke 5-sterren ervaring. Absoluut een aanrader voor iedereen die goede service en een beetje extra waardeert!

Toen ik mijn nieuwe dekbedovertrek

Toen ik mijn nieuwe dekbedovertrek uitpakte, merkte ik een klein vlekje op. Niet ideaal, natuurlijk. Ik nam meteen contact op met de klantenservice en ze waren super behulpzaam. Ze reageerden snel en boden direct aan om een nieuw dekbedovertrek op te sturen. Binnen no-time had ik een vlekkeloos exemplaar in huis. Wat een opluchting! De service was niet alleen snel, maar ook heel vriendelijk. Het voelde alsof ze echt om mijn probleem gaven en dat gaf me een goed gevoel. De manier waarop ze het hebben opgelost, was echt top. Ik zou hier zeker nog een keer bestellen, want ze hebben bewezen dat ze goed voor hun klanten zorgen. Echt een aanrader!

Toen we de medische toppers

Toen we de medische toppers bestelden, had ik eigenlijk niet verwacht dat ze zo snel zouden arriveren. Het was bijna alsof ze al klaarstonden om bezorgd te worden! Thuis hebben we ze meteen op bed gelegd en wauw, wat een verschil. Het is alsof je in een luxe hotel slaapt, maar dan gewoon in je eigen huis. En dan die prijs... Ik dacht eerst dat er een addertje onder het gras moest zitten, maar nee hoor, echt waar voor je geld. We hebben er zelfs eentje op de boot gelegd en zelfs daar slaap ik als een roos. Het voelt goed om iets te vinden dat zowel de rug als de portemonnee blij maakt. Echt een aanrader!

Ik had laatst vier Inbetween

Ik had laatst vier Inbetween gordijnen besteld voor het nieuwe huis van mijn zoon. Moet zeggen, die dingen kwamen echt super snel binnen, al de volgende dag! En de kleur? Precies zoals op de foto, echt een schot in de roos. Zoonlief helemaal blij natuurlijk. Maar ja, ik had per ongeluk één set in de verkeerde maat besteld. Dus meteen de juiste maat besteld en die was er ook weer binnen een dag, echt top. De verkeerde maat teruggestuurd en dat ging ook soepeltjes, geld stond binnen no-time weer op m'n rekening. Echt, alleen maar lof voor deze service! Alles liep op rolletjes en iedereen is happy.

Ik was laatst bij Dekbeddiscounter

Ik was laatst bij Dekbeddiscounter voor een omruiling van dekbedovertrekken en moet zeggen, wat een service! Kimberley hielp me en was echt een topper. Ze was zo vriendelijk en geduldig, iets wat je tegenwoordig niet vaak meer ziet. Het hele proces ging soepel, en ik voelde me echt gewaardeerd als klant. Vaak heb je het idee dat je maar een nummer bent, maar hier niet. Kimberley verdient echt een pluim voor haar aanpak. En ja, ook een dikke duim omhoog voor Dekbeddiscounter zelf. Het is fijn om te weten dat er nog bedrijven zijn waar klantgerichtheid hoog in het vaandel staat. Edith Hillen

Het is het waard!

Ik had laatst zo'n ervaring met Dekbed-Discounter dat ik gewoon moest delen. Ik had een vraag over een dekbedovertrek en stuurde een berichtje naar hun klantendienst. Nou, binnen no-time kreeg ik een reactie terug. Niet alleen dat, maar ze bleven me ook op de hoogte houden van de voortgang. Echt top. Het voelde bijna alsof ik een persoonlijke assistent had voor mijn beddengoed! En toen mijn bestelling aankwam, was het precies wat ik hoopte, misschien zelfs beter. Dit is zeker niet de laatste keer dat ik hier iets bestel. Als je nog twijfelt, geef ze gewoon een kans. Het is het waard!

Ik moet even vertellen over

Ik moet even vertellen over mijn ervaring met de klantenservice, specifiek met Brenda. Laatst was mijn pakketje zoekgeraakt bij PostNL, en ik was best wel gestrest. Dus ik belde de klantenservice en kreeg Brenda aan de lijn. Ze was super begripvol en stelde me echt gerust. Binnen een dag had ze ervoor gezorgd dat ik een nieuw pakketje kreeg. Echt, ik had het niet verwacht dat het zo snel geregeld zou zijn. Brenda heeft echt indruk op me gemaakt met haar snelle en vriendelijke service. Het is fijn om te weten dat er nog mensen zijn die echt om klanten geven. Wat een topservice!

Ik was een beetje sceptisch

Ik was een beetje sceptisch toen ik het zag: beddengoed voor zo'n lage prijs? Maar goed, ik besloot toch om twee sets te bestellen, vooral vanwege de mooie prints. Tot mijn verrassing kwamen ze keurig op tijd binnen en de kwaliteit is echt top. Het zijn zulke mooie dekbedovertrekken, en normaal gesproken betaal je hier een fortuin voor. Ik kan niet wachten om heerlijk te slapen onder dit prachtige linnen. Echt een aanrader voor iedereen die kwaliteit zoekt zonder de hoofdprijs te willen betalen. Bedankt voor deze geweldige aankoopervaring!

Het plaatsen van bestellingen gaat gemakkelijk

Het plaatsen van bestellingen gaat gemakkelijk, trackingcodes zijn snel zichtbaar. Klantenservice is snel en to-the-point bij problemen: snelle en vriendelijke actie, telefonisch of per mail. Regelmatig de hoezen vervangen en niet te heet wassen houdt de kleuren mooi en voorkomt dat de lakens pluizig worden. Ik ben een tevreden en terugkerende klant.

Goede prijs voor prima kwaliteit producten.

Goede prijs voor prima kwaliteit producten. De kleur van een van de producten week af van de foto op de website (grijs in plaats van zwart), maar de kwalitet was desondanks goed.

Dit is een voorbeeld van hoe een firma

Dit is een voorbeeld van hoe een firma moet geleid worden, alle afspraken zijn nagekomen, hartelijk bedankt voor jullie service.

Niks negatief te zeggen.. snelle levering altijd..

Niks negatief te zeggen.. snelle levering altijd.. goede kwaliteit producten. Dit is mijn 3e bestelling :D. Alles perfect.

Ik heb 's middags besteld

Ik heb 's middags besteld, de volgende dag werd het bezorgd. Geweldig. Kwaliteit is 100%. bedankt zo veel

Ik kreeg geweldige advies

Ik kreeg geweldige advies over alle soorten dekbeden van Soufyan, die erg aardig en professioneel was.

Laatst bestelde ik iets online

Laatst bestelde ik iets online en het viel echt tegen. Het materiaal was anders dan ik had gedacht en de beschrijving op de website klopte gewoon niet. Teleurgesteld stuurde ik een klacht in, niet wetende wat ik kon verwachten. Maar tot mijn verrassing reageerde de klantenservice snel en vriendelijk. Na wat heen en weer gemaild te hebben, boden ze me aan om voor hetzelfde bedrag iets anders uit te zoeken. Dat vond ik echt top van ze! Het laat zien dat ze hun klanten serieus nemen. Dus hoewel mijn eerste bestelling een flop was, ben ik blij met hoe ze het opgelost hebben. Ik voel me gehoord en dat maakt een wereld van verschil.

Laatst was ik op zoek

Laatst was ik op zoek naar nieuwe dekbedovertrekken en hoeslakens. Er was echt veel keuze, dus dat was fijn. Terwijl ik aan het bestellen was, ontdekte ik toevallig dat er een actie liep: bij een bepaald bedrag kreeg je een zomerdekbed cadeau. Nou, dat was een aangename verrassing! Wie houdt er nou niet van een extraatje? Het duurde wel vijf dagen voordat de bestelling binnenkwam, maar dat vond ik eigenlijk niet zo erg. Alles kwam netjes verpakt en de kwaliteit was prima. Mijn bed ziet er nu echt gezellig uit en het nieuwe dekbed is heerlijk licht en luchtig. Echt een goede aankoop, blij dat ik het gedaan heb!

De bestelling was eenvoudig, en aan het einde van

De bestelling was eenvoudig, en aan het einde van de dag ontving ik de goederen die ik verwachtte. Het beddengoed is van goede kwaliteit (ten opzichte van de prijs). De bezorgservice heeft mijn bestelling echter verprutst, maar het Dekbed-Discounter team was heel behulpzaam, leidde me door de stappen voor het indienen van een klacht en stuurde de bestelde goederen opnieuw - zonder kosten.

Ik had laatst nieuwe gordijnen

Ik had laatst nieuwe gordijnen en een dekbedovertrek nodig, dus ik dacht, laat ik eens bij Dekbeddiscounter bestellen. Het plaatje op de website zag er goed uit, maar toen de gordijnen aankwamen, was de kleur echt helemaal anders dan ik had verwacht. Best een teleurstelling! Dus ik stuurde ze terug, maar toen moest ik ineens 7,99 euro betalen voor de retourkosten. Niet echt klantvriendelijk, als je het mij vraagt. Ik vind het jammer, want ik had er hoge verwachtingen van. Volgende keer kijk ik wel even ergens anders, want dit was niet bepaald een fijne ervaring. Hopelijk hebben anderen meer geluk!

Nou, ik had echt iets

Nou, ik had echt iets anders verwacht toen ik mijn bestelling plaatste. Ze zeggen dat het pakket meteen onderweg is, maar ik moest echt een volle week wachten. En dan de bezorging... niet best. Mijn pakket werd gewoon in de regen achtergelaten, zonder pardon. Ik had echt beter verwacht. Dus daar stond ik dan, m'n nieuwe spullen eerst drogen voordat ik ze kon gebruiken. Misschien moeten ze toch eens beter kijken naar hun logistiek en bezorgservice, want dit kan echt niet. Echt jammer, want ik had gehoopt op een betere ervaring. Hopelijk verbeteren ze dit snel, want het kan echt beter.

Ik had een vervelende ervaring

Ik had een vervelende ervaring met het kopen van dekbedovertrekken. Online leek alles perfect, maar toen ze aankwamen, ontdekte ik dat ze voor 80% uit polyester bestonden. Had ik dat geweten, dan had ik ze nooit gekocht. Ik snap niet waarom de productinformatie niet duidelijker was. Het voelt een beetje alsof ik in de val ben gelokt. En het ergste? Gratis retourneren was geen optie, dus nu zit ik vast met iets wat ik niet wil. Dit was echt een teleurstelling en ik hoop dat ze hun productomschrijvingen verbeteren. Een beetje meer transparantie zou veel helpen. Echt jammer.

Nou, ik had dus twee

Nou, ik had dus twee dekbedovertrekken besteld en de verzending ging echt lekker vlot, daar geen klachten over. Maar goed, de ervaring zelf was een beetje wisselvallig. Het ene overtrek is echt een topper, heerlijk zacht en precies wat ik zocht. Maar die andere... daar ben ik minder blij mee. Na een paar keer wassen, vooral de kussenslopen, begon de kleur al te vervagen. Het valt echt op naast het overtrek, dat nog wel goed is. Nu ziet het er allemaal een beetje mismatch uit op bed. Echt jammer, want het begon zo veelbelovend. Een beetje teleurgesteld, eerlijk gezegd.

Ik dacht, tijd voor een

Ik dacht, tijd voor een nieuw dekbed! Lekker warm en groot, 200 cm moest het worden. Maar wat kreeg ik telkens? Een 140 cm. Eerst dacht ik, ach, kan gebeuren. Maar na de derde keer begon het toch wel een tikje frustrerend te worden. Elke keer weer die verkeerde maat. Je zou denken dat even bellen of mailen zou helpen, maar nee hoor, dat bleek ingewikkelder dan verwacht. Het contact met Dekbed liep allesbehalve soepel, alsof ik tegen een muur praatte. En nu zit ik nog steeds met dat te kleine dekbed en een onopgelost probleem. Echt jammer, want ik had gehoopt op een betere oplossing. Groetjes, Ad.

Goh, dat was even een

Goh, dat was even een gedoe zeg. Ik had op maandag, tweede pinksterdag nog wel, iets besteld omdat de site beloofde: "voor 23.59 uur besteld, volgende dag in huis." Nou, dat liep toch even anders. Woensdag zat ik vol verwachting te wachten, maar niks hoor. Helemaal niks verzonden. Uiteindelijk kwam het pakketje pas zaterdag binnen. Dat was echt een flinke teleurstelling, want ik had het echt eerder nodig. Best frustrerend als je op die belofte rekent. Volgende keer maar elders proberen, denk ik. Hopelijk was dit een eenmalig foutje, want dat zou wel zonde zijn.

Ik had drie dekbedovertrekken besteld,

Ik had drie dekbedovertrekken besteld, maar wat een rommeltje. De eerste was prima, maar de tweede had totaal andere kleuren dan op de website. En de derde? Compleet verkeerd. In plaats van het romantische bloemenpatroon zaten er kaketoes op, en op de kussensloop prijkte een enorme kaketoe. Geen woord of foto op de site die dat liet zien. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik een nogal bot antwoord. De medewerkster zei dat ze het met haar collega had besproken en dat ik precies had gekregen wat ik had besteld. Ze waren daar klaar mee, maar ik zeker niet. Echt teleurstellend hoe ze met klanten omgaan. Zoiets verwacht je toch niet?

Laatst dacht ik een nieuw

Laatst dacht ik een nieuw dekbedovertrek te bestellen, want op de website stond duidelijk "gratis bezorging op alles". Klinkt goed, toch? Maar toen ik bijna ging afrekenen, zag ik ineens 5 euro bezorgkosten. Dus ik dacht, even checken bij de klantenservice. De medewerker zei dat het niet voor alles geldt. Maar ik had het zwart op wit gezien! Uiteindelijk kreeg ik alleen het aanbod om een klacht in te dienen. Het voelde gewoon niet eerlijk aan. Als ze al niet duidelijk kunnen zijn over zoiets simpels als bezorgkosten, dan durf ik er niet meer te bestellen. Jammer, maar ik zoek wel een andere winkel.

Het is nu al een

Het is nu al een tijdje geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik heb het nog steeds niet ontvangen. Echt frustrerend! Vandaag probeerde ik de klantenservice te bereiken en hing ik wel 20 minuten aan de lijn zonder iemand te spreken te krijgen. Bij PostNL weten ze van het probleem, maar ze kunnen de straatnaam niet aanpassen. Dat moet Dekbed-Discounter doen. Het voelt alsof ik van het kastje naar de muur gestuurd word. Het enige wat ik wil, is dat mijn bestelling eindelijk bezorgd wordt op het juiste adres. Hopelijk kan iemand hier snel wat aan doen, want dit duurt nu echt te lang.

Hopelijk wordt het nog geregeld

Ik dacht dat ik een traagschuim topper had besteld voor mijn rugklachten, maar kreeg per ongeluk een koudschuim. Dat was een flinke tegenvaller. Toen ik de klantenservice belde voor een omruiling, kreeg ik geen hulp. Ze zeiden dat de topper niet terug kon omdat die uit de verpakking was. Maar hoe moest ik dat anders controleren? Ik ben niet zo mobiel en krijg het ding niet terug in de doos. Het enige wat ik wil, is de juiste topper voor mijn rug. Het zou fijn zijn als ze hier begrip voor hadden en een oplossing boden. Hopelijk wordt het nog geregeld.

Ik was zo blij toen

Ik was zo blij toen mijn bestelling eindelijk arriveerde na eindeloos heen en weer mailen. Maar wat een teleurstelling toen ik het pakket opende! Het dekbed zat onder de vlekken. Eerst dacht ik nog: "Ach, één vlekje kan gebeuren." Maar toen ik verder keek, zag ik dat de kussensloop er ook niet bepaald fris uitzag. Het was een grote teleurstelling na al dat gedoe om het pakket überhaupt te ontvangen. Echt een chaos bij dit bedrijf. Ik had echt op iets beters gehoopt na al die moeite. Erg jammer en zeker niet wat ik verwacht had. Echt een tegenvaller.

Blijven ze me overladen met promotionele e-mails

Ik heb ooit één keer iets besteld bij dit bedrijf, maar sindsdien blijven ze me overladen met promotionele e-mails. Ondanks dat ik mezelf al meerdere keren heb afgemeld van hun mailinglijsten, blijven ze doorgaan met spammen. Erg frustrerend!