Garantie erklärt, Bedingungen ok
Ein Moment blieb hängen, als mir die Garantiebestimmungen erklärt wurden. Darin stand, dass regelmässige Hygiene-Checks Voraussetzung sind, damit die Zusagen gelten. Fand ich erst streng, dann eigentlich fair, weil beide Seiten Verantwortung tragen. Ich ging mit einem ruhigen Gefühl raus und einem klaren Zettel, was ich wann kontrollieren lassen soll. Das schafft Vertrauen, ohne falsche Versprechen.
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