Telemach.si

Zelo nezadovoljna

Preden sem sklenila narocnino z Telemachom sem bila pri T2. Sedaj mi zelo zal da se sla stran. Telemach je slab ponudnik storitev. Omrezje telefona je slabo, domač wifi ruter slab, odzivnost komunikacijskega centra za popravke oz reklamacije je katastrofa. Uglavnem ne priporočam!

Paket VEČ in EON hitro

Prehod na VEČ + EON uredim preko spleta v 10 minutah. Aktivacija v aplikaciji jasna, TV dela na vseh napravah. Športni kanali top. Dobro razložen rok zvestobe.

Hiter chat, jasna pojasnila

Chat pomoč odgovori v nekaj minutah in reši težavo z omejitvijo hitrosti. V bloku je signal pač slabši, a pojasnila so korektna.

Končno razrešen račun

Po dveh mailih so telefonsko razložili spremembo paketa in popust. Rešeno korektno, a lahko bi hitreje. Jasno zapisali potrditev.

Dobra slika, odvisno od omrežja

Počutil sem se zadovoljno, ko je optika delovala polno. Na kabelskem je hitrost malce nihala. Sicer stabilno.

Športni kanali rešujejo večer

TV vsebina vrhunska, internet v redu. Račune raje dvakrat preberem. Klicni center bi lahko hitreje.

EON po vseh napravah

Naročilo online brez težav, prijava v EON app takoj. Navigacija med kanali in posnetki gladka. Navdušujejo 5G mobilni paketi in skupni račun v aplikaciji.

Zelo slabi

Zelo ne odgovorni ne resni ne strokovni eni govorijo eno sistemu drugo ne resni pri odpisovanju na email ignorirate sporočila poslovalnicam takoj odgovorite.... proti A1 telekomu ste pod nivojem res zaumaite se in vaše svetovalce tudi ker nekateri blage veze nimajo in neznajo podati odgovorja na uprašanje.

razocaran

katastrofa zaradi odsotnosti iz slovenije nisem uspel poravnat prislo je do izklopa placalm vse posljem odrezek na *** mi recejo da bojo uredili mi vklopijo in 1h kasneje isklopijo nazaj,morate cakat da bo poknjizeno zakaj pol iscete da vam posiljam odrezek o poravnavi hujse organiziranega poslovanja nisem videl

1

Pozdravljeni, imam najmanjši paket EON Light ta je biv prej 35,98evrov umes je šlo za 2 evra več in se potem za 1 evro več zdej je že 50.90evrov na mesec in to je najmanjsi paket in to za dve leti to je katastrofa kar delate da ste lahko za toliko dvignili sramota dela pa za en drek ta vaša optika.

Zavajanje

Enkrat zamudiš par dni pri plačilu računa in ti odpadejo vse ugodnosti kot so naprimer nakup preko shopsterja, na obroke.

Chat v redu, čakalna vrsta

Chat je prijazen, a čakalna vrsta je dolga v konicah. Ko prideš na vrsto, je razlaga korektna. Ocena 4.

Klic podpore prijetno presenetil

Klical sem zaradi motenj in agentka je mirno vodila korak za korakom. Ko je lučka zasvetila zeleno, olajšanje in hvala.

Prehod na optiko brez drame

Prijava za optiko prek obrazca je bila jasna, termini usklajeni hitro. Tehnik je pustil urejena navodila za modem. Ena manjša zamuda pri aktivaciji, a podpora je sproti pojasnjevala. Zdaj deluje stabilno.

Internet pri Telemachu deluje kar stabilno

Internet pri Telemachu deluje kar stabilno, televizija ima dobre kanale in slika je jasna. Podpora uporabnikom je prijazna, a odzivnost bi lahko bila hitrejša, predvsem pri reševanju reklamacij.

Uporabljam mobilni in TV paket hkrati

Uporabljam mobilni in TV paket hkrati – všeč mi je, da so računi vedno točni in da obstajajo ugodne opcije. Edina slaba stran je, da so neporavnane tehnične težave, kot je počasna aplikacija ali nejasni paketi, ki včasih motijo.

Paket EON je super za gledanje TV

Paket EON je super za gledanje TV na pametnem televizorju. Internet je stabilen, vendar bi lahko bil nekoliko hitrejši. Kljub temu sem zadovoljen s storitvijo.

Z uporabo Telemachovih storitev sem zelo zadovoljen.

Z uporabo Telemachovih storitev sem zelo zadovoljen. Internet deluje hitro in stabilno, mobilni paket ponuja dovolj podatkov za vsakodnevno uporabo. Podpora strankam je odzivna in prijazna.

Telemach ponuja ugodne pakete

Telemach ponuja ugodne pakete, vendar sem imela nekaj težav z aplikacijo. Včasih se težko prijavim, vendar so računi vedno točni. Upam, da bodo izboljšali uporabniško izkušnjo.

Z mobilnim internetom Telemach sem zelo zadovoljna.

Z mobilnim internetom Telemach sem zelo zadovoljna. Paket VEČ ponuja hitro povezavo in širok spekter TV-kanalov. Aplikacija je enostavna za uporabo, vendar bi lahko bila bolj stabilna.

Imam težave z mobilnim signalom v notranjosti stavb.

Imam težave z mobilnim signalom v notranjosti stavb. Kljub temu pa je 5G hitrost odlična na prostem. Upam, da bodo izboljšali pokritost v zaprtih prostorih.

Storitev je v redu, vendar sem naletela

Storitev je v redu, vendar sem naletela na težave pri prijavi v aplikacijo. Po nekaj poskusih je delovala, vendar bi lahko bila bolj uporabniku prijazna.

Z internetom sem zelo zadovoljen

Z internetom sem zelo zadovoljen, hitro deluje in je zanesljiv. Občasno sem imel težave z aplikacijo, vendar so jih hitro odpravili.

The call center is friendly

The call center is friendly, but wait times are long. I'm satisfied with the services, though. Thank you.

Paket je ugoden, vendar sem imel težave

Paket je ugoden, vendar sem imel težave z zaračunavanjem dodatnih storitev. Upam, da bodo to popravili.

Z internetom sem zelo zadovoljen

Z internetom sem zelo zadovoljen – hitrosti so stabilne in brez prekinitev. Televizija je kakovostna, vendar bi želel več slovenskih programov. Pomoč uporabnikom je hitra in prijazna.

Paket EON Full je cenovno ugoden, vendar

Paket EON Full je cenovno ugoden, vendar sem imel težave pri montaži. Tehnik je prišel brez predhodnega obvestila, kar je povzročilo zamudo. Po tem je vse delovalo brez težav

Sometimes I have issues with the Telemach app.

Sometimes I have issues with the Telemach app. I often can't log in, features like copy and paste don't work properly. The user interface could be better.

Telemach ponuja hitro in stabilno internetno

Telemach ponuja hitro in stabilno internetno povezavo ter širok spekter televizijskih programov. Vendar pa se uporabniki pogosto pritožujejo zaradi težav s prijavo v aplikacijo in nejasnimi računi.

Redko sem naletel na podjetje

Redko sem naletel na podjetje, ki je tako nepregledno in zmedeno kot to. Nihče ne ve točno, kaj so podpisali in kdaj, poleg tega pa te nenehno zasipajo z nejasnimi ponudbami. Res priporočam, da se temu podjetju izogneš.