Povzetek ocen

MAKEUP ima 2.7 - zvezdni ocenjevalni sistem od 52 ocene, ki označuje nizko raven zadovoljstva strank!

5 zvezdic
18 ocene
4 zvezdic
2 ocene
3 zvezdic
3 ocene
2 zvezdic
5 ocene
1 zvezdic
24 ocene
Ocena (1.0)

O podjetju

MAKEUP - це провідний український інтернет-магазин косметики та парфюмерії, який пропонує широкий асортимент продукції від світових брендів. Магазин зарекомендував себе як надійний постачальник оригінальної продукції, включаючи товари для догляду за шкірою, волоссям, декоративну косметику та парфюмерію. Завдяки високій якості сервісу та широкому вибору, MAKEUP здобув популярність серед мільйонів покупців у 14 країнах, зокрема в Україні, де має понад 3 мільйони зареєстрованих користувачів. Компанія також активно співпрацює з продавцями для реалізації їх товарів через платформу.

Деталі компанії:

  • Місцезнаходження: Головний офіс компанії розташований у м. Київ, Україна.
  • Власник: Власниками компанії є Сергій Волобуєв, Євген Малєв.
  • Дата заснуваня: Компанія заснована у 2009 році

  • Translation language

Ocene strank

Razvrsti po:
  • Razvrsti po:
  • Najbolj relevantno
  • Po datumu
  • Po oceni
avatar
(2.0)
Купив на сайті парфум від Hermes... Купив на сайті парфум від Hermes...

Купив на сайті парфум від Hermes... М'яко кажучи, це НЕ ТЕ!!! І в мене виникло два запитання... Або HERMES не той, або ж сайт... Але мій відгук про парфум сайт МЕЙКАП так і не опублікував🤔... Отже, мабуть, проблема не в HERMES!!!

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(2.0)
Замовила духи з Європи. Замовила духи з Європи.

Замовила духи з Європи. Воді 8 рків, я не гадала, що отримаю такий рарітет. Після цього мене повністью ігнорували та видаляли відгуки.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Прекрасно все Прекрасно все

Замовила крем з Європи. Прийшла банка вся брудна, пильна і з підтьоками крему. Посилку курьєр залишав консьєржу, тож оглянути я її не могла. Звернулась в підтримку, надіслала фото. Після чого, мені набрали о 9 години ранку неділі(ну от ви серйозно??) і сповістили, що я сама винна бо не оглянула) на питання чому тоді прм замовленні є опція "залишити консьєржу", відповіли що то по замовчуванню означає що я погоджуюсь що там може бути щопопало)) то вкажіть це при замовленні. І ще питання, коли я замовляю товар з Європи- ніхто не знає коли буде доставка, і я якби не можу сидіти безвилазно вдома 2 тижні в очікуванні крему. Обмін мені сказали буде довго, тобто недостатньо 2тижнів очікування, буду ще місяць чекати. А якщо я хочу зробити повернення, це можливо тільки якщо я маю валютну картку і її дуже легко відкрити 😂тобто, оплачувала я товар з гривнєвої, а от повернення на валютну. Тут прекрасно просто все! Так от, я була вашою клієнткою близько 15років і ніколи більше не збираюсь у вас замовляти

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Розчарована у ставленні Makeup Розчарована у ставленні Makeup

Доброго дня ! Дуже розчарована , так як робила замовлення і чекала кращого ставлення від Makeup. Зробила замовлення 22.01.2025 , 23.01.2025 звʼязався курʼєр , повідомив що через 30 хв буде , я сказала йому , що мене вже немає вдома і чекати так довго його не можу , маю свої справи , перенесли на 24.01. 2025 , сказав курʼєр що принесе посилку , все домовилися . Чекала знов цілий день , так і не дзвонив . Я вже не витримала і зателефонувала на майкап , мені передзвонила оператор , і сказала , що оточнить в курʼєра . Курʼєр повідомив операторові , що дзвонила і не могла дозвонитися , ВИ СЕРЙОЗНО ЗА ЦІЛИЙ ДЕНЬ НЕМОГЛА ДОЗВОНИТИСЯ. До мене ніхто не телефонував . Це ,що за таке ставлення до своїх клієнтів , які роблять не один рік замовлення і на немалі суми , що це таке ? Оператор мені повідомила , що моє замовлення відмінили , хто Вам надав таке право ? Я вшоці від такого ставлення і від такого курʼєра .

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Замовила Tiziana Terenzi Rosso Pompei Замовила Tiziana Terenzi Rosso Pompei

Замовила Tiziana Terenzi Rosso Pompei за майже 6000 грн і отримала дешеву підробку. Менеджер з впевненістю заявив, що нішева парфумерія може бути й кривою, й брудною всередині, бо так захотів дизайнер. А вони, мол, продають тільки оригінали 🤦🤦🤦🤦🤣. Багато читала відгуків про підробки на мейк апі, але думала, що мене це не стосується… Компанія відмовилася повертати гроші чи міняти товар. В якості "втіхи" запропонували 100 грн знижки на наступну покупку 🤦🤦🤦🤦🤦🤦. Мошенники, причому зовсім без сорому 🤣🤣 Не рекомендую цей магазин! Дорогу парфумерію варто купувати лише на перевірених сайтах в ЄС. Тут хіба що порошкове мило, та й то… уважно дивіться на термін придатності!

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
100% підроблені парфуми 100% підроблені парфуми

Парфуми на цьому сайті 100% підробка, тому як є порівняння з оригіналом. Купувала Givenchy Dahlia Divin., дешева підробка. Менеджери відписують про якість пори роки, про спиртові пробки, про те що має відстоятися, про те в яку пору збирався урожай і тому подібне. Але ароамт або відповідає дійсності або ні. На цьому сайті придбання парфумів, це не малі кошти викинуті на вітер. Те саме якби купити парфум на розлив в якомусь переході, тільки за меші гроші в десятки разів. "Не угодні" відгуки одразу видаляються. Тому якщо при виборі хтось опирається на відгуки, майте на увазі, що це все обман.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
На жаль, я не можу порадити цей сайт для замовлень. На жаль, я не можу порадити цей сайт для замовлень.

На жаль, я не можу порадити цей сайт для замовлень. Отриманий товар виявися з дефектами, а мені запропонували повернути лише частину грошей, що дивно, бо річ тепер непридатна для використаня. Упаковка була занадто слабкою, щоб захистити вміст від пошкоджень. Є шанс, що мені таки компенсують повну суму або надішлють заміну, але відповідь доведеться чекати цілих 7 днів. Підтримка працює жахливо! Якщо ваш товар зламається або загубиться, ніхто не гарантує повернення коштів. До того ж менеджери повели себе невиховано – вони не просто сперичалися, а навіть підвищували голос під час спілкуваня.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Парфуми МейкАпу підробка Парфуми МейкАпу підробка

Парфуми МейкАпу підробка. Начитавшись "хвалебних відгуків", купила так званий у них "Lancome Idole Le Parfume"25 мл. . Потім перевірила штрихкод на відомому сайті. Пробивається, все добре. Але(!)- об'єм видає 50мл. Тобто просто наклеїли папірець з першим попавшимся штрихкодом ( він не написаний, а приклеїний ). Плюс на слюді немає квадратної чи круглої печатки, є багато вільного простору між коробкою і слюдою, і парфум бовтається в коробці, - чого немає в оригіналах. Мій негативний відгук видалили 2 рази. Ось і вся репутація Мейкапу. Більше нічого не куплю. І всім не раджу.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Безвідповідальний, брехливий.... Безвідповідальний, брехливий....

Вже багато років була клієнтом Мейкап. Але сьогоднішня ситуація обурила до не можливого!!!! Я 18 березня зробила замовлення на парфуми, а сьогодні 20 березня коли отримала і оплатила за них, побачила, що на сайті вже стоїть інша ціна, в рази нижча за ту, яку оплатила я!!! На мої зауваження і питання, я не отримала чіткої відповіді і пояснень чому така різниця у ціні виникла за два дні. А лише те, що вони перепрошують за мій спорчений настрій. Це просто якийсь сюр! Відгук мій так і не опублікували, де я прикріпила скріншоти з цим ціновим обманом!!!

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Ці "люди" продають підробки. Ці "люди" продають підробки.

Ці "люди" продають підробки. Видаляють коментарі, щоб створити враження, що все у них добре. Вони забувають, що люди спілкуються не тільки онлайн, але й в реальному житті. Купівля косметики у них — це як гра в лотерею: можливо, вам надішлють якісну продукцію, а може й щось зовсім інше. Краще обійти цих шахраїв. Їх єдине спасіння — це те, що більшість людей не має часу, сили або бажання йти в прокуратуру зі скаргою на шахрайство, а може, і варто було б це зробити. Просто жахливо.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Гроші списали, товар не відправили. Не раджу! Гроші списали, товар не відправили. Не раджу!

Нікому не раджу цей магазин! Замовила товар, використала подарунковий сертифікат, але товар так і не прийшов. Звернулася в службу підтримки, а вони відповіли, що не бачать мого замовлення! Тобто гроші списали, а відповідальність за доставку навіть не беруть. Жахливий сервіс, повна байдужість до клієнтів. Якщо не хочете втратити свої гроші – обходьте цей магазин стороною! Неодноразово замовляла раніше, більше не буду нічого замовляти і нікому не раджу!!!

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Позор Позор

Зробила заказ 01.05.25. Доставка курьєром. Звязок з ними ніякий. На е/пошту прийшов лист. Через кілька днів прийшов ще лист. Замовлення скасували . бо не могли мені дозвонитися . Ніяких дзвінков не було. Брешуть. Попереднє замовлення привезли в другий день. Час доставки пишуть с 9 до 20 . Це цілий день треба сидіти дома і не факт . що привезуть . Не замовляйте у них. до війни все було гаразд . а зараз повний треш

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Придбав парфуми Versace Eros Flame 200 мл Придбав парфуми Versace Eros Flame 200 мл

Придбав парфуми Versace Eros Flame 200 мл на "новорічній знижці" за 2249 гривень. Коли отримав, виявилось, що флакон був вже відкритий, а пакування знову обгорнуте в плівку. На частині коробки, яка відкривається, є великий залом, наче хтось намагався її відкрити і погнув пальцем. Куточки всередині також зіпсовані, а на плівці залишки клею. Відсутній захисний корок.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Оформлював замовлення через сайт. Оформлював замовлення через сайт.

Оформлював замовлення через сайт. Точка видачі знаходиться у Сільпо на вул. Гончара, поруч з цирком. вийшов з роботи, приїхав забрати, а мені кажуть, що не можуть видати, хоча моє замовлення в них є. Дзвоню на гарячу лінію, а там кажуть, що зараз не видадуть, можливо пізніше. Ніяких пояснень чи вибачень не надали. Я думав, що такого сервісу вже не існує.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Можуть надсилати використані продукти Можуть надсилати використані продукти

Негативний відгук не опублікували. Купувала сироватку для обличчя недешеву. Надіслали розпакований і напівпорожній продукт. Тут можна купувати хіба що якісь недорогі продукти по акції, які ніхто не буде підробляти, або пакувальнику не прийде в голову ідея його використати.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Не замовляйте доставку кур'єром Не замовляйте доставку кур'єром

Велика претензія до доставки товару кур'єром. Він приходить лише в той час, коли зручно йому, хоча оперетор озвучує час доставки з 9.00 до 18.00. Тому доводиться отримувати товар деінде без можливості його оглянути як слід.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Не доставляють замовлення Не доставляють замовлення

Оформлюю замовлення, обираю день та час доставки, оплачую, отримую підтвердження на пошту, чекаю весь день, доставки немає, ніхто навіть не попереджає що доставки не буде. Служба підтримки не відповідає, курʼєр теж.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Не робіть передоплату Не робіть передоплату

Оплатив через еппл пей, замовлення не доставили, гроші не повернули. В підтримці спочатку брехали, що замовлення відправлено, потім брехали, що повернуть гроші. Вже два тижні пройшло - гроші не повернули.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Байдужість Байдужість

Замовив на сайті парфуми, на протязі трьох днів жодної реакції, ні дзвінка, ні повідомлення, замовлення не відправили взагалі, жахливий магазин, жахливий сервіс, в жодному разі не рекомендую.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Після скасування замовлення тиждень обіцяли Після скасування замовлення тиждень обіцяли

Після скасування замовлення тиждень обіцяли повернути гроші, а тепер пишуть, що замовлення не було оплачено. Просто шахраї. З квитанцією з банку – нічого не зробиш. Жалюгідні люди.

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Шахраї і хамлюги Шахраї і хамлюги

Замовила товар. Приїхала шампунь з 530 мл. Наявний вміст менше 200 мл. Більше ніколи в житті не замовлятиму товар в даному інтернет магазині. Мене просто ошукали. Шахраї просто

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language
avatar
(1.0)
Не виконання обов’язків Не виконання обов’язків

Був подарунок на день народження сертифікату Захотіла скористать ,не змогла ,обмеження Повернення не здійснюється Не рекомендую магазин ,обман

Imaš to podjetje?
Zahtevajte in odgovorite Ocene z odgovori privabijo 🔥59% več vrnjenih strank in 🔥20% več novih strank
  • Translation language

Niste našli, kar ste iskali?

Brez zadržkov postavite svoja vprašanja in naše ekipa vam bo z veseljem odgovorila.